Privacidade do PrintForge Docs.

Política de Privacidade

Última atualização: 3 de maio de 2026.

1. Quem somos

O PrintForge Docs é o site oficial relacionado ao PrintForge PDF Lite, uma ferramenta de desktop para Windows voltada ao trabalho com arquivos PDF, incluindo ações como juntar, dividir, comprimir, converter e proteger documentos.

Para assuntos relacionados à privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail: privacy@printforgedocs.com.

2. Escopo desta política

Esta política se aplica ao site printforgedocs.com, às páginas de download, compra, suporte e licença, bem como ao uso do aplicativo PrintForge PDF Lite quando houver tratamento de informações relacionadas à licença, suporte ou funcionamento do produto.

3. Dados que podemos coletar

Dependendo de como você utiliza o site, compra uma licença ou solicita suporte, podemos tratar algumas informações, como:

• nome e e-mail, quando fornecidos voluntariamente em contato, suporte ou compra;
• informações de pagamento processadas por provedores de checkout e pagamento;
• dados de licença, como serial, status de ativação, versão do aplicativo e identificação técnica limitada;
• mensagens enviadas por e-mail ou formulário de suporte;
• informações técnicas básicas do site, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança;
• cookies técnicos e, se ativados, cookies de análise, desempenho ou ferramentas de terceiros.

4. Dados de documentos PDF

O PrintForge PDF Lite é projetado para processar arquivos PDF localmente no computador do usuário. Isso significa que, por padrão, o conteúdo dos seus PDFs não é enviado para servidores do PrintForge Docs.

O aplicativo pode acessar os arquivos escolhidos pelo próprio usuário apenas para executar a função solicitada, como juntar, dividir, comprimir, converter ou proteger PDFs. O resultado é salvo localmente no computador, conforme a escolha do usuário.

5. Para que usamos os dados

Podemos usar dados pessoais e técnicos para as seguintes finalidades:

• fornecer acesso ao site, downloads e páginas do produto;
• processar compras, pagamentos e emissão de licença;
• validar, ativar ou prestar suporte relacionado à licença;
• responder dúvidas, solicitações e mensagens de suporte;
• manter a segurança do site, prevenir abuso, fraude ou uso indevido;
• melhorar a experiência do usuário, quando ferramentas de análise forem utilizadas;
• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias.

6. Base legal e princípios

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme bases legais aplicáveis, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, consentimento quando necessário e exercício regular de direitos.

Procuramos observar princípios de proteção de dados, incluindo finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização.

7. Pagamentos e provedores externos

Compras e pagamentos podem ser processados por plataformas terceiras, como provedores de checkout, cartões, carteiras digitais ou serviços semelhantes. Esses provedores podem coletar e processar dados necessários para concluir a transação.

O PrintForge Docs não recomenda que você envie dados completos de cartão de crédito diretamente por e-mail ou formulário de suporte.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode usar cookies técnicos necessários ao funcionamento básico, segurança, idioma, sessão e preferências. Também poderemos usar ferramentas de análise ou desempenho para entender visitas, páginas acessadas e funcionamento do site.

Você pode ajustar cookies no seu navegador. Alguns cookies técnicos podem ser necessários para que determinadas partes do site funcionem corretamente.

9. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o serviço, processar pagamentos, fornecer suporte, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou utilizar provedores técnicos.

Exemplos de terceiros que podem participar do tratamento incluem hospedagem, e-mail, checkout, pagamento, análise de tráfego, segurança e suporte.

10. Segurança

Utilizamos medidas razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou uso indevido. Nenhuma transmissão ou armazenamento digital é absolutamente seguro, mas buscamos reduzir riscos com práticas compatíveis com o porte e a finalidade do serviço.

11. Retenção de dados

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo fornecimento do produto, suporte, gestão de licenças, obrigações legais, fiscais, contábeis e resolução de disputas.

Dados de suporte podem ser mantidos enquanto forem necessários para histórico de atendimento. Dados de compra e licença podem ser mantidos pelo período necessário para comprovação, reenvio de licença, prevenção de fraude e obrigações legais.

12. Direitos do titular

Conforme a legislação aplicável, você pode ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• oposição ao tratamento em situações previstas em lei.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para: privacy@printforgedocs.com.

13. Crianças e adolescentes

O PrintForge PDF Lite é uma ferramenta de produtividade voltada a usuários profissionais, administrativos, escolas, escritórios e pessoas que lidam com documentos. O serviço não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças.

14. Transferências internacionais

Alguns provedores de hospedagem, pagamento, e-mail, análise ou suporte podem operar em outros países. Nesses casos, dados podem ser transferidos ou processados fora do Brasil, observadas as medidas e bases legais aplicáveis.

15. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no produto, no site, nos provedores utilizados ou em exigências legais. A data de atualização será indicada no topo desta página.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: privacy@printforgedocs.com